Le management moderne requiert une capacité à créer une continuité entre les processus qui régissent les activités d'une entreprise. Cette continuité repose sur l'intrication des humains et des non-humains (les techniques et technologies multiples), et sur les modalités de décision et d’action que les collaborateurs peuvent instaurer sans médiation au sein du système social.
Cet article explore comment un modèle collaboratif peut renforcer cette continuité et optimiser les performances collectives.
La continuité entre humains et non-humains dans les processus d'entreprise
Pour les entreprises, il est essentiel de reconnaître et de gérer l'intrication complexe entre les humains et les technologies. Cette continuité permet d'assurer que les processus se déroulent sans interruption, tout en intégrant les multiples interactions entre collaborateurs et systèmes techniques. Les technologies sont omniprésentes, mais il est crucial que les collaborateurs puissent aussi agir directement et sans médiation pour prendre des décisions rapides et efficaces.
L'importance du modèle collaboratif dans les entreprises modernes
L'ambition d'un modèle collaboratif repose sur la reconnaissance de l’existence d’un système social dans lequel les collaborateurs interagissent directement pour atteindre des objectifs communs. Ces interactions directes sont indispensables pour la réalisation de certaines tâches qui nécessitent une coordination étroite entre les membres de l'équipe. Le modèle collaboratif met en avant l'idée que certaines performances ne peuvent être atteintes qu'à travers des relations internes solides entre collaborateurs.
La nécessité de se déconnecter des technologies pour résoudre des problèmes complexes
Même si les technologies jouent un rôle central dans les processus d'entreprise, il est parfois nécessaire que les humains s'en détachent temporairement. Cette déconnexion permet aux collaborateurs de se concentrer sur des problèmes spécifiques, d'accomplir des tâches précises et d'optimiser leurs actions sans l'influence constante des machines. Cela ne signifie pas que le collectif technologique est absent, mais plutôt que certaines situations exigent une approche humaine plus directe.
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